駿河屋の発送遅すぎ!?実際に何日かかる?安いけど注意するべきこと

駿河屋の発送遅すぎ!?実際に何日かかる?安いけど注意するべきこと

どうもYomotoです。
日本に一時帰国するときに通販で買い物しますよね?
私もです。その購入ショップの1つに「駿河屋」があり、古本・キャラもの・中古ゲームなどなど、他サイトよりも安くマニアックな商品を購入出来るショップです。しかしこの店、難点が・・・

発送が遅い!!

メール対応が最悪!!

安いけど、ちょっといろいろ注意点が必要な駿河屋のご紹介です!

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駿河屋のおすすめは?

駿河屋は本やCD、DVDからフィギュアや同人グッズまで多種多様な商品の販売や、またそれらの商品の買取を高査定で行ってくれるショップです。

他にはない品揃え・安さが売りで、私もちょこちょこ利用させてもらってます。

例えば

妖怪ウォッチの一番くじの商品。海外にいて一番くじが引けない。でも欲しい!!という方にピッタリです^^。
中古品として売ってますが、こういった商品はほぼ新品のことが多いです。

大の聖闘士星矢ファンの旦那友人のお土産に、こんな感じのTシャツをプレゼントしたら大興奮でBisouがすごかったです^^; 

このように海外のオタク友人にも喜ばれる商品が、たくさん置いているショップなのです。

また古本も安く置いてあり、他のネットショップでは無かったコミックも見つかることも多々あります。子供のコミックのドラゴンボールも、ココで何点か購入しましたよ♪

例えば一例をあげれば「動物のお医者さん (全12巻)定価¥4938」が
Ama〇〇nでは¥2800、
駿河屋では¥1820、と商品によっては結構な差が出てくるのです!!

我が家では、日本語の漫画も日本語教育の一環です↓

どうもYomotoです! 海外での日本語教育で悩みなのが、いかにして子供に日本語に興味を持ってもらうか? うちでも頭を悩ませてます。そこであ...
yomoto
漫画も勉強・・・羨ましい・・・

このようにいいこと尽くしっぽい紹介の仕方をしてしまいましたが、駿河屋をネットで検索してみると・・・・

いや~、出てくる出てくる。悪いコメントもたくさん出てきます(。´ノω・`)。

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駿河屋で注意すべきこと

少しネットで調べてみると・・・

とにかくクソですのでやめたほうがいいです。
やめたほうがいいです!!!ぜっっっっっっっったいに!!!引用:知恵袋

620円のCDを注文したら、ケースにひび割れ多数あり、CDそのものにも大きな傷あり。商品管理シールに「ケース不備(中)」と書いてあるのに、注文時の商品選択画面には何も記載されていなくて、注文後の商品状態確認メールも来なかった。…そんな業者です。引用:価格.com

ε=ε=ε= 。・゚(゚ノT-T)ノ

ひえ~~~~、出てきますね。悪評が・・・私が購入したときは、商品に問題が無かったのでこんな風に思わなかったのです。

yomoto
それよりもストラップ程度の商品を通販で買ったとき、中ぐらいのダンボールで送られてきた中にガチャガチャの空ケースがいっぱいだったとか、海外発送なのに名前が日本語明記されていたとか。

もしも海外転送サービスを利用するならどこがお得?
利用方法別に考えてみたよ♪

どうもYomotoです。 日本のショップで海外発送を受け付けていない所や、実家や友人に国外に送ってもらうことが難しいときなど、海外にいな...
クレルくん
楽〇でもYah〇〇ショッピングでもそんな店舗はいっぱいあります。必ずショップレビューを確認しておきましょう☆

しかし注意点を知らずに購入したユーザーの中には2度と買うもんか!という方もいるぐらいなのです。では、駿河屋で購入するときにはどんな注意が必要か考えてみました!

発送が遅い

海外にいると、ネット通販での商品の配送遅延なんてよくあること。
フランスに住んでいる私たちも、のんびり構えております。

しかしその点、日本の配送業界はスゴイ!!
翌日配達!明日着!!お急ぎ便!!!などなど運送業をされている方々に敬意を表したいものです。

burikoさん
日本のみなさまコレはスゴイことなんですよ!

しかし駿河屋では発送があまりにも遅いとネットでも評判です。

他の通販と同じ感覚でいると不安とイライラが募ります。引用:みん評

あまりにも発送の作業が遅く、注文から2週間たって、「注文された○○の在庫がありません。それでよいなら承諾メールを返信してくれ」との連絡が来る。毎回の注文で2週間待たされた挙句、在庫に無いと毎回言われる。引用:価格.com

繁忙期には2~3週間待っているユーザーも多いのですが、中には「3日ほどで届いた」という極レアケースもあるようです。

あまりの遅さに、おっさん1人が受注発送を回してるなどという都市伝説になっているぐらいです。

他の会社より遅い原因は倉庫システムがひどいってのもあるね。
商品1つ1つに番号振って従業員が棚に片すっていうね。引用:http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1458740141/

これ↑実際に働いていた方の証言ですが、駿河屋の倉庫は全部手作業!!言い訳にならないけど、コレじゃあ遅延が遅延をさらに生むのも仕方ないですよね。

実際に何日かかる?

私が注文したときには、実際何日かかったかというと・・・
確かに駿河屋は確かに年々遅くなっていってます。ちなみに支払いはクレジットカードなので最速決済のはず。

これが↑初めて購入した2012年。
注文受付後、翌日配送しています。

しかし2016年では

注文から配送まで約8日間かかっています。他のショップ同様の感覚でいたので出発前に着くだろうと思っていたところなかなか到着せず、発送メールも来なかったのでドキドキでしたよ。結局、日本出国前日に届いたので何とか持ち帰れましたが^^;

ですので安い商品、レアな商品が見つかりますが気長に待つようにしましょう!注文後早く商品を楽しみたい、というあなたは駿河屋で注文しない方が良いでしょう。

キャンセル不可

駿河屋ではキャンセルは出来ません。Q&Aでもこのように記載されています。

もしも間違えて注文してしまったとしても、キャンセルは出来ません。

急いでメールしたとしても応対もなく、あったとしてもかなりの塩対応なので2度と使うもんかというユーザーさんも多々あります。

トラブルになりやすいのであまり高額な商品には気をつけて!

商品の不備返品は1週間以内

気に入らなかった、といっても返品不可です。商品に不備がある場合のみ”1週間以内”での返品は受け付けてくれるという、なかなか王様な対応です。

中古品を購入した人の中には、

  • CDのケースが割れていた。
  • CD・DVDに傷が入っていた
  • フィギアがかけていた
  • 本がカビていた
  • 中身がない

などなど残念な商品も送られてくるようです。

品物を間違えて送ってくるのも日常茶飯事なので、毎回荷物がくるたび全チェック。カバーと中身が違うなんてことはこの店ではあります。CDだって中身が違ったりします。引用:みん評

私はいまだこのような事がないので、本当にラッキーだったのでしょうか。

大量注文すると、違う商品があったり、注文した商品が入っていないコトも結構ありました。引用:みん評

こういう話を聞くと、それでも購入者がいるのが不思議ですよね!が、しかしここにしか無い商品が多くあるというのはやっぱり魅力なんですよね。

その点、あの”Lego”は神対応でっせ!

どうもYomotoです! みなさんレゴをご存知ですよね。 うちも子供たちが大好きなので、いろいろとレゴを購入してきました。 今ま...

まとめ

じゃあ結局のところ駿河屋は使わないほうがいいのか?と思われるかもしれませんが個人的には好きなので次回の帰国時も利用するでしょうね。

しっかり注意点を理解し、この価格ならと妥協できることが肝心のようです。

Yomotoなりに考えましたが、こんな人に向いてます。

  • 細かい点にこだわらない
  • 迅速な対応にこだわらない
  • 気長に商品到着を待てる
  • 安いと割り切れる
yomoto
あれ?これってあのショップにも共通してる気がする・・・
どうもYomotoです。 みなさんFacebookなんかしていると、人気のアプリとかおすすめのアプリの表示がされますよね。 私もそこで...
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コメント

  1. tutu より:

    もうかれこれ駿河屋に注文してから一週間以上たっていますが、いまだに確認・発送メールはきていません
    確認のメールもしてみたのですが、その返答もきていません。
    安いから対応が遅くてもしょうがないとネットではよく見かけますが、特に安くもないと思います。
    10日経過したらキャンセルしようと思うのですが、それもネット情報だと出来ないの一点張りだそうです。
    とにかく、いまのところ駿河屋からは反応もないので放置して、他のところで注文しました。
    駿河屋では、二度と頼まないと思います

    • yomoto より:

      tutu様
      コメントありがとうございます。
      駿河屋無反応のお怒り、ごもっともです。